対処法

室外機が転倒した場合、絶対に自分で起こさずに、お使いのエアコンの販売店へご連絡・ご相談ください。なお、電気が復旧していない状態ではエアコンの動作確認ができません。必ず復旧してからご連絡ください。

Q

なぜ自分で起こしたらいけないの？

A

自分で室外機を起こそうとすると、室外機の転倒により室外機と室内機をつなぐ冷媒配管に負荷がかかり、その時にできた亀裂や穴から冷媒が漏洩する可能性があるからです。小さな亀裂や穴から勢いよく噴き出る冷媒はマイナスの温度になっていることもあり、触れてしまうことで負傷につながることがあります。

Q

損傷がないように見えてもダメ？

A

目視では判別できない破損が生じている可能性や、動かすことで配管や配線が外れたり、症状が悪化したりする恐れもあるためお使いのエアコンの販売店へご連絡・ご相談ください。

Q

室外機が転倒している状態でエアコンは使えない？

A

室外機が倒れている状態でのエアコンの使用はお控えください。一見、正常な運転がされているように見えても故障が発生している場合があります。また、倒れたままお使いいただくと、それが新たな故障の原因にもなります。

予防法

室外機の転倒防止のためにできること。

①風向きを考慮した設置

設置スペースの融通が利く場合、その地域の日頃の風向きの傾向を確認し、エアコン設置時に、面積が広い室外機の正面、背面が風を受けない向きにましょう。

②コンクリート製の置台を使う

多くの場合、樹脂性の軽い置き台が使われますが、強風が吹く場所に室外機を設置する場合は、コンクリート製の重い置き台を採用することをお勧めします。また、コンクリート製の置き台の下に ゴムでできた防振パッドを敷くと、強風によるズレの防止にもなりますので効果的です。