エアコン試運転経験者の約9割が 「したつもり試運転」の可能性

今回の調査で「エアコン試運転」の認知について聞いたところ、「知っている」が68.2％という結果になりました。2016年にエアコンの試運転の啓発を始めてから10年、エアコンの試運転は今では一定程度知られる存在になっています。

一方で、試運転経験者は40.7％と低い水準に留まっています。その内訳は、、「毎年行っている」が17.4%、「したことがある」が23.3%で、試運転経験者の中でも習慣となっている人は少なく、さらに、試運転を「知っている」のに、「したことがない」という人は27.4%でした。

エアコン試運転の認知は前回同様に高い水準で維持はしているものの、実際の行動はまだつながっておらず、習慣化に至っていないということが見えてきました。

エアコン試運転を知っているのに「したことがない」人に、試運転をしない理由を聞いたところ、そのトップ3は「面倒くさいから」（37.4％）、「必要だと思うが忘れてしまうから」（27.6%）、「試運転をする前に、エアコンが必要な暑さになるから」（22.5%）でした。試運転を実施しない人は、その必要性を感じていないからではなく、手間に感じたり、忘れてしまったり、タイミングを逃してしまったりといった理由から行動に移せていない様子が浮かび上がりました。

今年の6月～8月も全国的に気温が高くなることが予想され、猛暑日の増加が見込まれます。ダイキンでは、面倒と思われる試運転も10分ほどでできる「お手軽コース」や、実施タイミングの参考になる「夏のエアコン試運転指数」や「夏のエアコン試運転前線」、など、これまでにエアコン試運転を「したことがない」人にも役立つ情報を「エアコンスイッチオン！キャンペーン」サイトにて紹介しています。ぜひ参考にしてください。

今回の調査でメーカー等が推奨しているエアコン試運転方法を聞いたところ、推奨方法である「最低設定温度」で「10分以上の冷房運転」を実施している人は、わずか10.4％で89.6％の人が「したつもり試運転」の可能性があることが明らかになりました。

エアコンの状態を確認するには、設定温度と運転時間が重要です。エアコンは室温が設定温度に到達すると冷房運転を弱めたり停止したりするため、不具合の有無を十分に確認できない場合があります。そのため、室温が設定温度にすぐに達することを防ぐために最低温度に設定し、10分以上運転することが推奨されています。

試運転は「動くかどうか」の確認にあわせて、不具合の有無が確認しやすいような環境下で冷風が出ているか、異常を示すランプが点滅していないかなど、エアコンの状態を確認しておくことも大切です。

今回の調査で、試運転経験者に実施方法について聞いたところ、「自分流」が31.2％、「夏場の冷房と同じ運転」が36.2％となり、メーカー等が推奨する方法とは異なる試運転を行っていると回答した人が67.4％を占めることが分かりました（円グラフ：左）。また、「メーカー推奨の方法を把握して実施した」と回答した人においても、推奨される「最低設定温度で10分以上の運転」で実施した人は14.8％にとどまり、約85.2％が十分に確認できていない可能性がある結果となりました（円グラフ：右）。

実施方法によっては、不具合に気づかないまま使用時期を迎えてしまう可能性があります。試運転の際は、使用しているエアコンのメーカーを確認の上、各社のWEBサイトなどで推奨されている手順で行うことをおすすめします。

エアコン試運転をしている人に、試運の際の確認項目を聞いたところ、最も多かったのは「冷たい風が出るかどうか」で、上位には室内機の確認項目が並びます。普段あまり意識することがない屋外にある室外機の異音や、冷房時に発生する結露水を屋外へ排出するドレンホースを確認している人は少なく、どちらも3割未満でした。

エアコンの試運転では、最低設定温度で10分以上運転しながら、室内の確認項目と合わせて、不具合の可能性がある室外機の異音の有無や、外のホースから水がきちんと出ているかを確認することをおすすめします。

エアコンの不具合の経験について聞いたところ、、夏場にエアコンの不具合を経験した人は約4人に1人（23.3％）で、不具合が発生したタイミングは使い始めてから「1週間以内」が約3割（30.1％）を占め、1週間以内の発生月としては「7月上旬」が最も多い結果となりました。暖房シーズン後、使用していないエアコンを気温の高い時期にいきなり使い始めることで本体に負荷がかかりやすくなり、不具合が生じやすくなる可能性もあります。

エアコン冷房の使い始めとなる6月～7月は、問い合わせや点検の依頼が集中し、修理対応や機器の入れ替え工事に時間がかかることがあります。夏にエアコンが使えない事態は、熱中症などのリスクにつながることはもちろん、日々のパフォーマンス低下にもつながりかねません。エアコン試運転は本格的に暑くなる前の4月～5月に済ませておくことをおすすめします。
試運転をすることで夏場の不具合のすべてが回避できるわけではありませんが、試運転によって発見できる不具合や故障もあります。夏本番に慌てないためにも早めの試運転で、今年の夏を快適に、安心して過ごせるよう、本資料をご活用ください。

ダイキンは、試運転を行うのに適した気温やタイミングを分かりやすく把握できる目安として、「夏のエアコン試運転指数」を2023年に考案しました。天気予報で報じられる気温と照らし合わせれば、試運転に適した日が一目で分かります。気温23～25℃を「最適な時期」として、21～22℃を最適に次ぐ「適した時期」、20℃以下を「不向き」としています。また、気温が26℃を超えた場合、熱中症の心配も出てくる^※3ことから、急いで実施いただくことを促します。

例年、夏になるとエアコンの修理や設置工事が急増します。特に集中する7月～8月には修理や工事ができるまでに通常以上の時間がかかることもあり、真夏にエアコンが使えない状況になってしまう可能性もあります。本格的に暑くなる前の4月～6月前半の間を目安に、エアコン試運転指数の高い日を選んで試運転を実施することをおすすめします。

※3

環境省や日本生気象学会が情報提供している熱中症予防指針のWBGTでは、主に温度と湿度の関係で熱中症リスクを目安化しています。
例えば室温26℃では湿度85%、室温28℃では湿度65%を超えると熱中症への警戒が必要とされています。

「夏のエアコン試運転指数」とあわせて考案した「夏のエアコン試運転前線」は、全国の各地域でエアコン試運転指数が高まると思われる予想日を表すものです。エアコン試運転指数が高く、より効果的な試運転ができると考えられる気温25℃の日がいつ頃やってくるのかを前もって把握できるため、計画的な試運転の実施に役立てられます。

本前線に記載の予想日は、全国けいの各地域の過去5年間において、各年の最高気温が25℃に達した最初の日を調査し、それらを平均した日としています。

こうした考え方で各地の予想日を見ていくと、今年の試運転前線は、すでに4月上旬に東京に上陸し、4月中旬頃から新潟、仙台を北上し、5月中旬に札幌へ到達する予想です。

アコンの試運転は、エアコンを本格的に使いはじめる前に、エアコンに不具合が無いことを確認する作業です。冷房運転の際に冷風が出ることや、異常を示すランプが点灯しないことを確認することが基本です。また、より念入りに確認することで、室内機からの水漏れや、異臭や異音の有無も確認できます。

2週間に1回のフィルター掃除がおすすめ

エアコンは、室内機が周囲の空気を取り込み、室内機の中で温めたり冷やしたりして室内に戻すことで室温をコントロールしています。室内機の中にあるフィルターは、室内機が取り込む空気の中に漂うホコリを止める役割をしています。フィルターにホコリが堆積すると、室内機を通る空気の量が減り、室温が設定温度に到達するまでに時間がかかり、無駄な電力の消費につながります。2週間に1回のフィルター掃除をおすすめしています。

＜動画で解説＞　ご家庭でできるエアコンお手入れ方法

エアコンを快適かつ効率よく使うためには、シーズン中とシーズン前の定期的なお手入れが大切です。本動画では、「フィルター掃除」や「室外機のチェック」など、誰でも自宅でできる簡単なお手入れ方法を分かりやすくご紹介しています。こまめな掃除を行うことで電気代を抑え、嫌なニオイや冷暖房効率の低下も防げます。節電と快適な暮らしのために、ぜひご覧ください。

エアコン不具合時にも対応できる体制を整備し安心して使える環境を目指しています

エアコンは日常的に使用される一方で、夏場の不具合や故障が発生した際には生活への影響も大きい家電です。こうした中、当社では24時間365日対応の問い合わせ窓口を設置するとともに、全国にサービス拠点を整備し、修理や部品手配を含めた対応体制を構築しています。 また、パーツセンターを通じて部品の供給体制も整備しており、必要な部品を迅速に届けられる仕組みとしています。これらの体制により、使用中に不具合が発生した場合にも、状況に応じた対応が行える環境を整えています。