テクノロジー・イノベーションセンター

――TICで商品開発をする面白さは、具体的にどこにあるのでしょうか。

小野：一番大きいのはタイムライン、つまり時間軸です。通常の開発では、来期の商品をどう仕上げるか、既存商品の市場対応をどう進めるかといった、目の前のお客様に確実に価値を届ける仕事が中心になります。一方でTICは、もう一段、二段先の未来を見据えて、開発に取り組めるところが魅力です。

山野井：ただし、技術の先進性だけを追いかけても事業にはなりませんし、逆に既存商品の延長線上だけを見ていても、10年後の新しい価値は生まれません。TICでしかできない事業化を見据えた差別化商品をどう作るか。ここが一番難しく、同時に一番面白いところです。

ファシリテーター：技術開発拠点でありながら、市場を見て、事業化を考え、さらに専門グループを横断して進められる。TICの仕事は、技術の深さと事業への近さが同時に求められる仕事なのだと感じます。

技術者自らが商品企画をリードし、市場に出向いて開発テーマを決める。
こうした開発組織は、なかなかないのではないか。

――採用候補者にとっては、どんな人と働くのか、職場の雰囲気も気になるところです。グループの雰囲気はいかがですか。

門脇：少人数のグループだからこそ、若いメンバーが年々目に見えて成長し、グループとして対応できる開発テーマの幅が広がっていることを実感しています。「去年はここまでだったけれど、今年はさらに開発テーマを増やせた」というように、若手の伸び代がグループ全体のパワーアップに直結している。そこにグループ長として大きなやりがいを感じています。

小野：若手メンバーは、新しいことに恐れずチャレンジしてくれます。勢いがあって、グループ全体を活性化してくれています。もちろん、進む方向を私たちが少しサポートする必要はありますが、非常に伸び代が大きく、さらに強い集団になってきていると感じます。

山野井：人数も開発テーマも増えていますし、若手自身も自分たちの成長を日々実感しながら働いていると思います。この勢いと活気のある雰囲気は、TICの大きな魅力ですね。だからこそ、私たちも熱い思いを持っている方に来ていただきたい。自分のやりたいことや夢を自分の言葉で語り、周囲に伝播させ、人を巻き込んで一緒に走れる人と働きたいです。

――5年後、10年後に実現したいことを教えてください。

山野井：業務用商品の領域では、建物の価値そのものを高める商品開発に挑戦したいです。お客様自身もまだ気づいていない潜在ニーズに対して、私たちが先回りして提案を仕込んでおきたい。例えば、20年、30年前は、エアコンはリビングに1台あるだけというのが普通でした。しかし今では、各部屋になくてはならない存在になっています。それと同じように、従来の延長線上にはない、10年後には当たり前になっている新しい価値を生みだしたいですね。

小野：住宅用商品の領域では、住宅用の快適性や省エネ性はもちろん、グローバル市場ごとの生活文化を理解しながら、差別化商品を考える必要があります。これからの5年・10年を考えると、エアコンとしての基本機能に加え、AIなどの制御システムを組み合わせたソリューション開発が主流になっていくと思います。

ただ、私はやはり機械屋ですので、そうした最先端の制御技術と調和し、新しい付加価値を生み出せるような、次世代のハードウェアを自分の手で作り上げたいです。そして、その開発した革新的な商品を、日本国内だけでなく、グローバルに一気に展開したいです。TICに来てから海外拠点とやり取りをする機会が増えました。ダイキンは世界中に強固な開発、販売のネットワークを持っています。現地の生の声を開発に生かせることは大きなアドバンテージです。

門脇：暖房・給湯の領域では、現在は欧州における住宅用での展開が多いですが、今後はこれを集合住宅や工場の熱源など業務用や産業用といったさらに大きな市場へと広げていきたいです。

私たちの暖房・給湯グループは空気ではなく水を扱う点が特徴です。機器の対象も住宅用、業務用という括りに縛られません。水を扱う機器は、設置や施工、稼働後の運用まで含めて考える必要があります。現在は商品の販売や搬入までが主な範囲ですが、今後は据え付けられて稼働し始めた後の運用のサービスやメンテナンスのライフサイクルまで、一貫してサポートできる仕組みを作りたいと考えています。

ファシリテーター：空気、水、建物、AI、制御、施工、サービス。TICの商品開発は、かなり幅広い専門性が交わる仕事なのですね。

門脇：その通りです。機械、制御、熱、水、建築、設備、施工など、多様なバックグラウンドを持つ人の知見が生きます。自分の専門を軸にしながら、周囲と協力して新しい価値に広げていける人には、とても面白い環境だと思います。

――最後に、一緒に働きたい人はどんな方でしょうか。そしてその方たちへのメッセージもお願いします。

門脇：私たちの組織では、可能性を広げて物事を考えることが常に求められます。暖房給湯の領域では、空調機器単体だけでなく、建物、施工、運用、サービスまでを含めた幅広い視点が必要です。そのため、機械・制御・熱・水・建築・設備・施工など、多様なバックグラウンドを持つ方の知見が生きる領域でもあります。自分の専門を軸にしながら、周囲と協力して新しい価値へ広げていける方と、一緒に働きたいですね。

山野井：まずは「変えたい」、「挑戦したい」という強い思いを持っている人です。商品というものは一つの技術だけでは絶対に完成しません。いろいろな技術を調整し、課題を一つずつ解決して、初めて商品になります。

だからこそ、自分の強い思いを周囲にも伝え、共感してもらい、人を巻き込めることが大切です。ユーザーや営業、技術者と一緒に戦いながら、最後までやり切れる人に来てほしいと思います。

小野：チームワークが求められる場所です。TICの内部はもちろん、グローバルの各拠点ともワンチームで開発を進めます。従来の延長線上にはない、もっと高い次元の新しい価値を自分たちの手で作りたい。そんなチャレンジ精神があり、チームで大きなものを作り上げることが好きな方にとって、TICはこれ以上ない最高のステージだと思います。

ファシリテーター：研究から商品へ、商品から市場へ、そして社会価値へ。TICの商品開発は、技術者が自分の専門性を深めながら、世界の暮らしや産業に価値を届けていく仕事なのだと感じました。本日はありがとうございました。

TICの商品開発の特徴は、単に新しい技術を生み出すことではなく、その技術がどの市場で、どのようなユーザーの課題を解き、どのように事業として育っていくのかまで、技術者自身が考え続ける点にあります。だからこそ、研究を深めたい人にも、商品として世の中に届けたい人にも、そして異なる専門性を持つ仲間と大きな開発テーマに挑みたい人にも、活躍の入口がある。3名の言葉からは、そんなTICならではのキャリアの広がりが伝わってきました。