日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が２００１年１１月から２０１４年４月４日までの間に製造しました業務用 天井埋込カセット形室内機の３タイプ
（マルチフロー・ラウンドフロー・エコラウンドフロー※1）の別売品である「空気清浄ユニット」において、内部に組み込まれた
集塵エレメント電極付近で、電気的なショートが発生し、発煙・発火に至る事故が発生しております。
お客様に安心してご使用いただくために、対象となる製品の不具合箇所の無償点検・修理を実施させていただきます。
つきましては、対象製品をご愛用のお客様には、誠に恐縮ではございますが、下記フリーダイヤルへご連絡いただきますよう、
謹んでお願い申し上げます。
お客様に、大変ご迷惑とお手数をおかけいたしますことを、深くお詫びいたします。
なにとぞ、ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
改訂 2014年6月10日
2014年4月30日
ダイキン工業株式会社
【対象機種（計１０機種）】
| BAEJ55D80 | BAEP55H80 | BAEP55B80 （A000101～A001664） |
| BAEJ55D160 | BAEP55H160 | BAEP55B160 （A000101～A007211） |
| BAEP55M80 | BAEP55K80 | 上記２機種のみ対象製造番号がございます。 |
| BAEP55M160 | BAEP55K160 |
【対象機種の確認方法】
・ 空気清浄ユニットは、室内機と化粧パネルの間に挟み込んで取り付けられています。
・ 吸込グリルを外した内側に、空気清浄ユニットの機種名が記載されています。
【お客様専用窓口】
フリーダイヤル：０１２０－３３０－６９６
（電話番号をよくお確かめの上、おかけ間違いのないようお願いいたします）
受付時間 ： 平日、土、日、祝日ともに２４時間うけたまわります。
※この電話は、無償点検・修理対象機種ご使用のお客様専用窓口となります。
その他のお問い合わせについては、０１２０－８８１－０８１までおかけください。
お客様からお申し出いただく氏名、住所等の情報は、本件の無償点検・修理にのみ利用し、管理致します。
なお、これらの業務に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。
【 ※1天井埋込カセット形室内機の３タイプの外観】
マルチフロータイプ
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ラウンドフロータイプ
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エコラウンドフロータイプ、 センシングフロータイプ 
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【空気清浄ユニットの不具合箇所の無償点検・修理内容】
空気清浄ユニット内の「光触媒フィルタ」が劣化・破損し、生じた破片が集塵エレメントの高電圧電極と機内の金属部分に接触することで電気的なショートが発生し、発煙・発火に至ったことから、空気清浄ユニット内部の部品交換等を行います。
※下記空調機（製造元：ダイキン工業株式会社）につきましても、
販売元各社様にて同様の対応を実施致します。
お問合せにつきましては、販売元各社様のホームページからご確認願います。
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パナソニック株式会社 空気清浄ユニット 対象機種品番： ＣＺ－０３ＥＦＵ２ ＣＺ－０３ＥＦＵＦ ＣＺ－０６ＥＦＵ２ ＣＺ－０６ＥＦＵＦ ※これらの機種につきましてはパナソニック株式会社のホームページからお問い合わせ願います。 |
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日立アプライアンス株式会社 電気集じん器機種名： ＦＥ－３３Ｉ８、 ＦＥ－２３Ｉ８、ＦＥ－２３Ｉ８Ｓ ※これらの機種につきましては日立アプライアンス株式会社のホームページからお問い合わせ願います。 |
以上