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CSR行動計画2020

顧客満足

CSR行動計画2020

徹底したお客様志向と経験、実績、高い技術力で、安心と信頼を提供します

取り組み内容

お客様に最高の満足を提供します

  • 安全・品質
  • 顧客満足
2020年目標
グローバル全地域を網羅するサービスネットワークの確立
世界中の顧客ニーズの把握と満足度の追求
高い品質水準の確保
2017年度実績
お客様満足度(2015年度比)

日本:1.11
中国:1.01
シンガポール:1.03
イタリア:1.00

お客様のアフターサービス満足度がどのくらい向上したかを測っています

CSR・環境
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