CSR行動計画2020
顧客満足
徹底したお客様志向と経験、実績、高い技術力で、安心と信頼を提供します
取り組み内容
お客様に最高の満足を提供します
- 安全・品質
- 顧客満足
2020年目標
グローバル全地域を網羅するサービスネットワークの確立
世界中の顧客ニーズの把握と満足度の追求
高い品質水準の確保
2017年度実績
お客様満足度（2015年度比）
日本：1.11
中国：1.01
シンガポール：1.03
イタリア：1.00
お客様のアフターサービス満足度がどのくらい向上したかを測っています
