日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

  2025年1月より、2023、2024年モデルのFNシリーズのルームエアコンにおいて、
冷房・除湿運転時にドレンホースの詰まりにより水漏れが発生する事象に対し、
予防保全処置を実施させていただきました。
 
  しかしながら、処置後の2023、2024年モデルのFNシリーズ、及び、2025年モデルの
FNシリーズにおいても、冷房・除湿運転時に水漏れの事象が発生する可能性があることが判明しました。
ご購入頂きましたお客様へは、処置のための部材準備が整い次第、2025年12月頃より順次、
無償点検修理のご案内を予定しております。

  お客様に大変ご迷惑とお手数をおかけいたしますことを、深くお詫びいたします。
今後このようなことがないように、万全の品質管理体制で臨む所存であります。
何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

2025年10月21日
ダイキン工業株式会社

 ●室内機の機種名・製造番号をご確認ください。
 ・対象機種は、ルームエアコン 2023、2024年、2025年モデルFN シリーズ　室内機です。
 ・室内機は高所にあるため機種名をご確認いただく際は十分にご注意ください。

 


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