熱交換器で発生する結露水を受けるトレイ(ドレンパン)のドレンソケットに挿入しているゴム栓(ドレンプラグ)が、低温環境下(5℃以下環境)で収縮する事で、ドレンソケットとの間に隙間が発生し、ドレンソケットから脱落し、水漏れに至る可能性があります。

2017年6月16日
ダイキン工業株式会社


<対象製品情報>

機種名 FHNP40/45/50/56/63/71DB
FHNP40/45/50/56/63/71DC
製造年月 2015年10月〜2017年3月中旬 製造分

<処置内容>

対象製品をご使用中のお客様につきましては、低温環境下にあってもドレンソケットとの密着性が維持でき、水漏れに至らないドレンプラグに交換させていただきます。

■お願い事項

現在、対象製品をご使用になられているお客様におかれましては、上記処置を実施させていただきたく、下記フリーダイヤルでご連絡いただきますよう、お願いいたします。
お客様にご迷惑とお手数をおかけいたしますことを、深くお詫びいたします。


【お客様専用窓口】

      フリーダイヤル:0120−330−696
(電話番号をよくお確かめの上、おかけ間違いのないようお願いいたします)

受付時間:8:00〜20:00
(平日、土、日、祝日ともにうけたまわります)